発送後のお届けについて

商品未着のお問い合わせにつきましては、多くの場合、以下のような簡単なご確認により見つかっております。

・ポストのご確認
保護フィルムなどの商品は「ポスト投函便」でお届けされる場合が多くございます。
集合ポスト・宅配ボックスなどもあわせてご確認ください。
「新聞受けに投函されていた」「ポストの上部に挟まっていた」というケースもございます。

・他の郵便物に紛れていないかのご確認
PDA工房出荷分の「保護フィルム」は「封筒」に入れた状態でお届けしております。郵便物やDM等に紛れている可能性がございます。（※一部大型商品やAmazon・楽天倉庫出荷分を除く）

・別の方がお受け取りになっていないかのご確認
ご家族様など、他の方が郵便物を受け取られている場合がございます。

・お届け先住所のご確認
転居前のご住所、お勤め先、ご実家など、別の住所をご指定されている可能性がございます。

保護フィルム製品は、基本的に「ポスト投函便」で発送しているため、配達日時のご指定は承ることができません。

一部のサイズが大きい製品につきましては「宅配便」で発送しているため、配達日時をご指定いただけます。

※店舗によっては、追加料金をお支払いいただくことで、「ポスト投函便」から「宅配便」へ変更できる場合がございます。
配送方法の変更や配達日時の指定につきましては、店舗ごとの案内をご確認ください。

お届けの目安は以下の表を参考にしてください。
商品発送後には「商品発送のお知らせ」メールをお送りいたします。メールに記載の伝票番号で配達状況の確認が可能です。

基本的に、ご注文後のお届け先の変更はできません。

なお、商品の発送前であれば、ご注文のキャンセルが可能な場合がございます。
キャンセル後、正しいお届け先をご指定のうえ、改めてご注文ください。

※発送済みの商品につきましては、キャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。