商品が届きません

「配達完了」「お届け先にお届け済み」となっていますが、商品が届きません

商品未着のお問い合わせにつきましては、多くの場合、以下のような簡単なご確認により見つかっております。

ポストのご確認
保護フィルムなどの商品は「ポスト投函便」でお届けされる場合が多くございます。
集合ポスト・宅配ボックスなどもあわせてご確認ください。
「新聞受けに投函されていた」「ポストの上部に挟まっていた」というケースもございます。

・他の郵便物に紛れていないかのご確認
PDA工房出荷分の「保護フィルム」は「封筒」に入れた状態でお届けしております。郵便物やDM等に紛れている可能性がございます。(※一部大型商品やAmazon・楽天倉庫出荷分を除く)

・別の方がお受け取りになっていないかのご確認
ご家族様など、他の方が郵便物を受け取られている場合がございます。

・お届け先住所のご確認
転居前のご住所、お勤め先、ご実家など、別の住所をご指定されている可能性がございます。

もし見つからない場合は
配送業者様まで直接お問い合わせください。お早めにご連絡いただくことで、配送状況をより詳しく確認できる場合がございます。配送業者および発送伝票番号(追跡番号)は、「商品発送のお知らせメール」または「注文履歴」にてご確認いただけます。

ヤマト運輸
日本郵便
佐川急便